C’est très simple, il vous suffit de nous indiquer précisément les mesures comme indiqué sur nos petits croquis. En cas de doute, n'hésitez pas à consulter nos guides de prise de mesure où à nous appeler au 96 530 540 du lundi au Vendredi de 8 h à 17h.
LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
La Galerie Des Décors s’engage à accompagner ses clients avant, pendant, mais aussi après l'achat. Pour vous aider et vous guider, vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées :
Comment être sûr que les rideaux commandés auront les bonnes mesures?
Nous mettons à votre disposition des descriptifs produits et des guides de prise de mesures pour vous accompagner tout au long du processus de choix et de validation de mesures.
Une fois votre demande reçue en ligne, un commercial prendre contact avec vous pour vérifier les mesures et si besoin envoyer une équipe technique pour une prise de mesure physique.
Que faire si je me suis trompé dans mes mesures?
Les produits sont fabriqués sur mesure selon vos propres critères et dimensions. La mise en production est lancée dès la validation de la commande. Par conséquent, ces produits sur mesure ne peuvent en aucun cas être repris ni échangés.
Quelqu’un peut-il venir prendre les mesures de ma fenêtre?
Nous disposons de poseur itinérant qui puissent venir prendre les mesures de vos fenêtres en EXTRA. En revanche, nous proposons, en plus des notices de prise de mesure, un accompagnement téléphonique. Vous pouvez contacter nos conseillers du Lundi au Samedi pendant les horaires d'ouverture.
Quelle est la durée de validité de mon devis ?
Chez la galerie des décors, un devis est valable 2 mois à partir de sa date d’émission (hors promotions et soldes)
Je souhaite avoir une première estimation pour mon projet
Si vous avez craqué sur un produit, vous pouvez réaliser une demande d’estimation sur notre site web en cliquant ici.
Un conseiller vous recontactera ensuite s’il a besoin de plus d’informations pour vous établir une estimation précise pour votre projet.
J’ai un devis en cours
Si vous avez des questions, besoin de conseils, des modifications à faire ou une validation de commande à nous faire parvenir, vous pouvez contacter votre magasin qui reste ouvert ou prendre rendez-vous en ligne